题目内容

常见的团队管理方法有（）

A. 观察和交谈
B. 项目绩效评估
C. 冲突管理
D. 人际关系技能

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常用的沟通方法有（）

A. 互动沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 人际沟通

常用的沟通技术有（）

A. 会议沟通
B. Emai沟通
C. 口头沟通
D. 电话沟通
E. 即时通讯

项目组织中冲突的处理方式包括（）

A. 回避/撤退
B. 强制/命令
C. 缓和/包容
D. 沟通和协商

马斯洛需求层次理论包括（）

A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社会需求
D. 尊重需求
E. 自我实现需求