A. 正确 B. 错误
A. 主动疏导法 B. 分别调解法 C. 冷却处理法
A. 总行级、分行级 B. 总行级、分行级、中心支行级 C. 分行级、中心支行级 D. 总行级、分行级、中心支行级、网点级