CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）
A. （Ａ）在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价
B. （Ｂ）在生产工程中，要力求员工按时上岗和认真负责
C. （Ｃ）在包装方面，要力求安全和方便
D. （Ｄ）在售后服务方面，要做到访问、帮组安装、传授使用技术等
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患者，25岁。结肠息肉入院治疗，明日行内镜下结肠息肉切除术。对手术最有影响的术前准备是（）
A. 肠道清洁
B. 术前用镇静药
C. 术前流质饮食
D. 术前常规肛门指诊
E. 术前消除病人紧张、恐惧心理
《压力管道安全技术监察规程-工业管道》规定，压力管道重大维修方案应当经使用单位（）批准。
A. 法人
B. 技术负责人
C. 管理员
竖炉车间共有职工185人，其中管理人员10人，月产球团矿31500t，求该月工人实物劳动生产率是多少？
根据中国民生银行员工违规违纪行为处分办法，在会议管理中，会前准备工作不足，造成会议无法顺利召开的，并造成不良影响的，给予责任人（）处分。
A. 后果严重的，给予降级至开除处分，并处罚款
B. 警告至记大过处分
C. 警告至记过处分
D. 通报批评
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