A. 指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约 B. 描述了功能和技术之间的关系,并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节 C. 帮助IT服务提供方全面反映自身的情况,并将其自身呈现为一个IT服务提供者 D. 定义服务管理流程和运营管理的流程参数 E. IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
A. 胃镜检查 B. 钡餐造影 C. MRI D. 腹部B超 E. 胃液分析
A. 焊接功率 B. 振动频率 C. 焊接电流
A. 合格证 B. 安全使用证 C. 生产许可证
A. 药品和供货单位条件 B. 药品条件 C. 供货单位条件 D. 采购计划