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电力网接线方式通常按供电可靠性分为（）接线和（）接线。

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驾驶员营运时应做到（）。

A. 服饰整洁
B. 披头散发
C. 梳理整齐
D. 发型大方
E. 浓装艳抹
F. 穿戴得体

文学名著《小王子》是法国小说家的作品。

A. 正确
B. 错误

击球次序的排列，是按队员的击球能力、特点和中球率以及双方的实力等情况来考虑安排的，是战术的组成部分，其中充满了战术意义。

A. 正确
B. 错误

反映对客户信息的及时处理能力的指标是（）。

A. 服务可靠性
B. 客户投诉
C. 意见处理率
D. 客户满意率