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CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。

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上市公司是公开募股的企业，公司的（）机制和管理结构是信用调查的关键。

清洗压缩机稀油站的油过滤网时，过滤器壳内的油可以保留，无需排放干净。

A. 正确
B. 错误

焦炉或干熄炉烘炉、开工过程中必须制定严格的升温曲线，主要目的是（）。

A. 节省燃料
B. 保护砌体
C. 快速升温
D. 节约时间

外线高空作业时，有（）级以上大风、大雨、雷电等情况时，严禁登杆作业。