题目内容

矿井受水害威胁的区域，巷道掘进前，地测部门应当提出（），由煤矿总工程师组织生产、安检、地测等有关单位审批。

A. 水文地质情况分析报告
B. 水害防治措施
C. 水害隐患

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对于客户反感接到我方外呼电话或者质疑刚才你们不是打过来吗，怎么又打过来了？（可以通过接触查询是否有接触记录）（）

A. 很抱歉，打扰您了，给您带来的不便敬请谅解，那今后您有什么需要帮助的可以直接拨打10086。
B. 通过系统查询到有接触记录，如果客户愿意继续接听想了解推荐的业务，按照脚本继续介绍业务。（备注：短时内出现二次外呼客户情况需请员工及时上报我方）
C. 对于此类特殊情况，请大家注意灵活解答。
D. 以上都包含

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