A. 正确 B. 错误
A. 租赁业务 B. 资产业务 C. 现金业务 D. 其他业务
A. 礼貌请求转接(运用转接技巧) B. 了解客户返回时间或请求回叫 C. 约定再次电话访问时间 D. 按照预先准备步骤与客户沟通