题目内容

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。

A. 正确
B. 错误

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实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。

A. 正确
B. 错误

全文化从形态体系上包括观念文化、行为文化、制度文化和物态文化。

A. 正确
B. 错误

PAgT减低常见于（）

A. 高凝状态
B. 口服避孕药物
C. 糖尿病
D. 血小板无力症
E. 吸烟者

离心泵的轴封装置有（）和机械密封。