在认识银行服务的内涵的同时，还应认识到其中所包括的服务理念，兴业银行的服务理念包括（）
A. 服务源自真诚
B. 在意每一位客户的感受
C. 客户的地位至高无上
D. 每位员工都代表银行
在自动控制系统中，将被控量变换成与输入量相同性质的物理量，并送回到输入端的环节是（）。
A. 执行环节
B. 反馈环节
C. 间接被控量
D. 比较环节
强度是合成纤维中最大、质轻柔软，弹性好、有特殊的承受冲击载荷的能力的化学纤维绳是（）。
A. 尼龙绳
B. 维尼龙绳
C. 乙纶绳
D. 丙纶绳
业务操作前必须按岗位分工合理设置应用掩码和交易掩码，并为柜员建立（）。
A. 操作卡关联
B. 指纹关联
C. 公用柜员
D. 机动柜员
微信支付 
支付宝支付