题目内容

银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。（）

A. 银监会
B. 银行业协会
C. 总行（总公司）
D. 分行（分公司）

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香港证监会在什么时间公布了《建议加强投资者保障措施的咨询文件》？（）

A. 2009年3月15日
B. 2010年3月15日
C. 2009年9月25日
D. 2010年9月25日

消费者应妥善保管银行卡，不要将卡片与（）等物品放在一起，以免损坏磁条而影响正常使用。

A. 手机
B. 磁卡
C. 钥匙
D. 现金

中国香港地区的三家具有加强国际影响力的大银行分别是（）。

A. 交通银行
B. 汇丰银行
C. 渣打银行
D. 花旗银行

下列哪些服务项目属于人民币结算业务中的个人介绍业务（）.

A. 系统内通存通兑
B. 自助转账
C. 凭证工本费
D. 非正常换折