题目内容

资源是指投入到公司生产和服务过程中的资产，可以是有形的，也可以是无形的。以下属于无形资产的是：（)

A. 专利
B. 借贷力
C. 研发能力
D. 高度训练的员工

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根据“全过程的质量管理”的基本要求，全面质量管理必须体现的思想包括（)

A. 预防为主，不断改进
B. 事后检验，严格把关
C. 为顾客服务
D. 用数据说活

企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性，称为代用质量特性。（)

头脑风暴法又叫畅谈法、集思法。（)

为了保证质量体系的长期有效性，要对质量体系进行（)。

A. 审核
B. 评审
C. 经常修订
D. 控制