供应链下采购管理的过程分为两个职能，两个职能的明确分工能够有效的提高采购对整个供应链的价值贡献。供应链采购的第一个职能为战略采购，第二个职能为操作性采购。（）
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业务技能考核主要包括哪几方面？（）
A. 客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能
B. 客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能
C. 客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能
D. 客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
诊断室间隔缺损，下述哪一项不符合（）
A. 胸骨左缘3、4肋间粗糙收缩期杂音
B. 肺动脉第二音亢进
C. 心电图电轴右偏，不完全性右束支阻滞
D. X线：肺门血管增粗，肺野充血
E. 反复患呼吸道感染
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