测量客户满意的方法不包括以下哪一个（）
A．客户满意度调研
B．失去客户分析
C．建立监测系统
D．竞争者分析
按零售成套货品归类必须符合__条件（）
A．至少由两个以上品目的不同货品构成的
B．为了某项需求或某项专门活动而将几件货品包装在一起的
C．包装形式适合直接销售而无需重新包装的
D．几件货品要固定安装在一起的
未经海关许可，减免税申请人不得擅自将处于监管期内的减免税货物__或进行其他处置（）
A．转让
B．抵押
C．质押
D．移作他用
不归入税则第九十一章（钟表及其零件）的商品有（）
A．钟表玻璃
B．钟锤
C．表链
D．钟表用轴承滚珠
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