组织冲突主要由以下哪些因素导致( )。
A. 群体间的角色差异
B. 成员间沟通不足
C. 工作职责不明确
D. 沟通不足
E. 个人的情绪
组织冲突的类型包括( )。
A. 个人的心理冲突
B. 人际冲突
C. 群际冲突
D. 组织间冲突
E. 部门冲突
解决组织中破坏性冲突的方法，一般不宜采用( )。
A. 妥协
B. 激发合作
C. 竞争
D. 通过非正式组织进行调解
E. 领导裁决
对于直线人员与参谋人员的关系，以下说法正确的是( )。
A. 直线与参谋的冲突主要来自于两者权力不同
B. 直线与参谋的冲突主要来自于两者职能不同
C. 直线人员的职责是指挥、命令，而参谋人员的职责只是提供建议
D. 直线和参谋人员都是为组织服务的，两者没有什么本质的不同
E. 直线和参谋人员的矛盾冲突是无法协调的
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