客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。
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发生（）情形，诉讼时效中止。
A. 权利被侵害的无民事行为能力人、限制民事行为能力人没有法定代理人，或者法定代理人死亡、丧失代理权、丧失行为能力
B. 继承开始后未确定继承人或者遗产管理人
C. 权利人被义务人或者其他人控制无法主张权利
D. 其他导致权利人不能主张权利的客观情形
按照税务稽查规程，立案环节在哪个环节（）
A. 选案
B. 实施
C. 审理
D. 执行
对大多数学习而言，集中学习的效果好于分散学习。
A. 正确
B. 错误
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