题目内容

因为各种问题导致客户抱怨、挑衅、无理取闹的场景分为哪几种（）。

A. 因为电信工作的失误，导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
B. 由于客户本身的原因，而表现出抱怨、挑衅、无理取闹
C. 由于工作人员的工作态度恶劣或效率低，导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
D. 客户欠费出现离网倾向

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企业可以通过要求债务人对抵押物进行（）的方法达到保障债权的目的。

A. 保证
B. 保险
C. 保值
D. 公证

甲拿刀追杀乙，乙在仓促逃跑中发现甲6岁儿子丙在路边玩耍，便冲上前去用胳膊使劲勒住丙的脖子，威胁甲说再过来就要勒死丙，甲只好放弃了追杀乙，但丙因长时间被勒，短时窒息造成脑瘫。乙的行为构成（）。

A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 故意犯罪
D. 防卫过当

西方学者在评论拿破仑的统治时指出：“它牢牢树立了法律之下的平等原则，给法国带来了法律和司法上的统一。它还保证了人们的宗教信仰自由，赋予了个人签订合同和拥有财产的权利。”能为这一评论提供依据的是（）。

A. 帝国的建立结束了大革命以来的社会动荡
B. 《民法典》确立新的社会主义和财产规范
C. 对外战争传播了启蒙思想和大革命的精神
D. 帝国的政策有利于资本主义工商业的发展

艰苦创业的含义是什么？