题目内容

电话营销人员要满腔热情的对待工作，热情主要的作用是？（）

A. 活跃气氛
B. 温暖人心
C. 融化客户冷漠的拒绝
D. 唤起客户的信任
E. 让客户产生好感

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A. 忠心
B. 诚实
C. 勇敢
D. 谦和

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模板支架应自成体系，不得与建筑结构连接。

A. 正确
B. 错误