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失效时间failure event

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云南产熊胆质量最优，称"云胆"。（）

A. 正确
B. 错误

黄狗肾的炮制工艺及炮制作用各是什么？

作为调查验证方法中的一种，外调法的具体方式有（）。

A. 面询法
B. 函调
C. 函询法
D. 派员外调

对顾客的询问要及时回答，要有耐心，尽量给予解答，不能（）。