题目内容

下行沟通是指()。

A. 上级将信息传达给下级
B. 下级将信息传达给上级
C. 同级之间的信息交流
D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递

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下述对于信息沟通的认识中，其中()是错误的。

A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息()。

A. 书信
B. 文摘
C. 面部表情
D. 备忘录

()是科学管理理论的代表人物。

A. 法约尔
B. 泰罗
C. 韦伯
D. 孔茨

权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即()。

A. 领导目标
B. 职位权力
C. 任务结构
D. 上下级关系