A. 调查目的 B. 确定调查对象和调查单位 C. 市场调查报告撰写 D. 调查项目的费用与预算
A. 质量标准差距 B. 管理层认知差距 C. 服务质量感知差距 D. 服务传递差距
A. 代谢性酸中毒 B. 高碳酸血症 C. 高钾血症 D. 烦躁 E. 中枢抑制
A. 皮试 B. 脱敏注射 C. 准备抢救药物(肾上腺素等) D. 询问病史(用药史、过敏史、家族史) E. 溶液现配(过敏原:青霉噻唑蛋白、青霉烯酸)