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针对客服代表不同表现，应采取哪些信息反馈策略？

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宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。

A. 正确
B. 错误

接触配电线路的零线是不会发生触电事故的。

A. 正确
B. 错误

浸泡法是利用（）的物理性质来萃取精油的。

A. 精油具有氧化性
B. 精油具有挥发性
C. 精油具有还原性
D. 脂肪可以吸收精油

用板牙在螺柱上套螺纹时，螺柱端部应倒成（）度斜角。

A. 5°～10°
B. 10°～15°
C. 15°～20°
D. 20°～25°