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列车发生火灾、爆炸，当全部人员向安全车厢疏散完毕后，险情仍未得到有效控制，需向地面疏散时，原则上不准停留在区间、隧道和桥梁（地下车站区段原则上维持运行至前方站处置），由列车长向城际铁路司机请求在停车向地面疏散

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发生火灾事故，先期到达的乘务人员应迅速将着火车厢内的旅客向有序地疏散转移，避免发生秩序混乱，造成踩踏伤害事故

随车保洁是在动车组运行中对车厢内的卫生做到的实时保洁

动车组空调失效在车站停留时，按规定，站车共同做好安全防护，等待救援或组织旅客改乘其他旅客列车

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