题目内容

全面质量管理的指导思想是（）

A. 一切用数据说话
B. 用户至上
C. 持续改进
D. 全员参与

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PDCA循环包括哪几个阶段？（）

A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理

全面质量管理的基础工作包括（）

A. 质量教育培训工作
B. 标准化工作
C. 计量工作
D. 质量信息工作

产品固有的质量特性包括（）

A. 适应性
B. 安全性
C. 美观性
D. 经济性

PDCA循环是朱兰提出来的。

A. 对
B. 错