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什么是正火？正火有哪些应用？

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什么是回火？钢淬火之后为什么要回火？

如果是商店一线服务人员在接待客户过程中需要做到以下几点

A. 站好迎接客户时的位置
B. 不要急于介绍产品和服务
C. 展示自己专业而友善的形象
D. 用客户喜欢的方式说

三种内感官分别是

A. 内视觉
B. 内听觉
C. 内触觉
D. 内嗅觉

客户的行为模式有

A. 视觉型
B. 听觉型
C. 触觉型
D. 选择型