下列各项中属于导游人员职业行为规范的是（）
A. 耐心细致、文明礼貌
B. 照章办事，暗示汇报
C. 一视同仁、不卑不亢
D. 克勤克俭、宾客至上
小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席”餐饮。次日，游客对此提出质疑，小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是（）。
A. 真情奉献，提供优质服务
B. 诚信尽责，保障游客利益
C. 倡导环保，维护生态环境
D. 讲求功德，尊重人文传统
（）经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游证资格证。
A. 肺结核病患者
B. 曾被判处有期徒刑1年的人员
C. 被吊销导游证未满1年的人员
D. 年满18周岁的在校大学生
导游员应具备能力主要包括（）
A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D. 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织协调能力、讲解能力、特殊问题处理和突发事件的应变能力
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