餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业A名誉 B利益 C效益 D信誉
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快餐厅中顾客就餐座椅原则上应以_BC_为主，且应坚固。A、简洁 B、舒适 C、漂亮 D、小巧
A. 简洁
B. 舒适
C. 漂亮
D. 小巧
服务的舒适性是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该 尊重消费者。A礼貌 B热情 C、周到 D、微笑
A. 礼貌
B. 热情
C. 周到
D. 微笑
往往是餐厅的灵魂、门面，要与经理或助理经理一起做好、安排就座、 等工作。
开了中国书法大草之先河是下面哪一位的行草?()
A. 王献之
B. 张旭
C. 怀素
D. 王羲之
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