题目内容

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游应该（）

A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理

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A. 耐心解释
B. 指出问题
C. 立即汇报
D. 求同存异

A. 认真核实班次抵达时间
B. 提前与全陪联系
C. 事先与上一站地接社联系
D. 认真核实旅游团情况

A. 游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B. 轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
C. 夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水
D. 夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装

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