为鼓励顾客购买更多产品，酒店给大量购买产品的顾客的减价优惠为
A. 现金折扣
B. 功能折扣
C. 促销折扣
D. 数量折扣
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酒店为入住客人免费提供早餐或为就餐客人赠送果盘，这是属于什么折扣
A. 功能折扣
B. 实物折扣
C. 促销折扣
D. 季节折扣
从顾客的角度，顾客成本是为获得某项酒店产品的利益所愿意支付的成本，顾客成本包括
A. 金钱成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精神成本
E. 风险成本
顾客价值是指顾客从某一酒店产品中获得的全部利益，顾客价值包括
A. 酒店产品价值
B. 酒店安全价值
C. 酒店服务价值
D. 酒店人员价值
E. 酒店形象价值
酒店企业营销管理人员在指定酒店产品价格时，应十分关注顾客价值与成本，通过__途径来提高顾客让渡价值
A. 提高顾客价值
B. 降低顾客成本
C. 既提高顾客价值又降低顾客成本
D. 既降低顾客价值又降低顾客成本
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