题目内容

服务质量通常来源于()。

A. 设计
B. 生产
C. 交易
D. 客户关系

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更多问题

服务质量是由服务的()构成的。

A. 技术质量
B. 职能质量
C. 形象质量
D. 真实瞬间

提高企业服务质量的常用方法有()。

A. 标准跟进
B. 横向提高
C. 纵向提高
D. 蓝图技巧

在破坏豚鼠一侧迷路时,豚鼠采取的体位是()。

A. 侧卧位
B. 仰卧位
C. 俯卧位
D. 头高脚低位
E. 头低脚高位

半规管感受的适宜刺激是()。

A. 直线变速运动
B. 旋转匀速运动
C. 旋转变速运动
D. 直线匀速运动
E. 以上均可