题目内容

消毒剂的PH值大于5小于9，主要呈酸性，可以消毒()，卫生间等。

A. 家具
B. 棉织品
C. 杯具
D. 搪瓷器皿

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下列选项不是处理投诉的程序和方法内容的是()。

A. 应客人要求立即请经理出面解决投诉
B. 对客人反映的问题应立即着手处理
C. 对投诉的处理结果予以沟通
D. 与客人进行再次沟通

换了一碗馄饨
(2)面条我也没吃啊
(3)馄饨是面条换的
(4)要了一碗面条
(5)为何吃完不给钱

A. 4—2—1—3—5
B. 1—3—2—4—5
C. 4—1—5—3—2
D. 1—3—4—2—5

卫生机关犯愁，增加巡逻人员，提高罚金，均收效甚微
(2)每扔一次垃圾，播出一则故事或笑话
(3)荷兰某个城市，乱扔垃圾现象严重
(4)大受市民欢迎，城市因而变得清洁
(5)设计电动垃圾桶，装有感应器，可以启动录音机

A. 3—1—5—2—4
B. 3—5—2—1—4
C. 3—1—5—4—2
D. 5—4—2—3—1

敢不敢用先进的文化教育国民，能不能用大生产所要求的社会运行准则来约束国民，会不会用健康的市场经济所要求的诚信体系来衡量国民，是否善于把传统文化中的优秀部分，与当今世界普遍适用的行为准则进行有机结合，并融入国民意识。从而形成崭新的健康向上的“新国民性”，是对中国社会发展的一种挑战。符合“新国民性”特点的行为是：

A. 社会公众人物的虚假代言
B. 媒体将灾难事件的报道娱乐化
C. 向路遇危险者施以援手
D. 歧视农民工等社会弱势群体