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原始存款的增加只是改变了货币的存在形式，并不改变货币的总量。()

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基础货币增加，货币供应量一定增加()

一般地说，基础货币是中央银行能够加以直接控制的，而货币乘数则是中央银行不能完全控制的。()

称取碳酸纳时应用（）来称取

A. 减量法
B. 增量法
C. 固定重量法

在客户服务中心运营管理中，年度计划中要明确指出哪些指标需要客服代表掌握和理解，并且必须有的员工理解与其相关的计划指标。

A. 90%
B. 80%
C. 70%
D. 60%