题目内容

常用的重要分析方法是（）

A. 抽样问卷分析法
B. 案例分析法
C. 比较分析法

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各病室医务人员手指菌数，不能超过（）个／cm²。

外部环境的三个层次是（）。

A. 总体环境、经济环境和技术环境
B. 总体环境、行业环境和竞争环境
C. 总体环境、微观环境和人口情况

洗洁精的主要去污特点是（）。

A. 迅速分解油腻
B. 快速去污
C. 除菌
D. 去油脂

为了了解顾客目前的状况所作的询问都称为（）。

A. 暗示询问
B. 状况询问
C. 问题询问
D. 以上都对