题目内容

下列不属于面对面沟通的条件是( )

A. 对方比较忙,可能没有时间来看你的书面文件
B. 对方对你的问题持相同意见
C. 对方对你所提的问题很感兴趣
D. 当对方知道你的意见后,可能会产生强烈的抵触情绪

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沟通要选择合适的地点,要避免在公共区域,最佳的选择是()

A. 领导办公室
B. 食堂包间
C. 单位会议室
D. 公司办公室

在主管和员工进行沟通时,如果外在环境嘈杂吵闹,或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心,则会降低沟通的有效性称之为( )

A. 障碍
B. 噪音
C. 代沟
D. 隔阂

信息过滤的主要决定因素是组织结构中的( )

A. 层级结构
B. 层级数目
C. 横向结构
D. 横向数目

企业的核心内容和实质是____