题目内容

7.旅游服务质量高低最敏感的标志是。

A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量

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35.图文声像导游方式和其他导游方式相比具有的特点。

A. 简明扼要,携带方便
B. 深刻印象,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变

导游服务的类型

导游服务的性质

导游服务的原则