题目内容

情绪劳动指的是个体通过自身情绪的管理以创造出一种工总能够觉察的面部和身体表现,也就是说,员工在工作的人际交往过程中表现出另组织满意的情绪。 ( )

A. 对
B. 错

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压力指的是一种静态情景,在这种情境中,个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制或要求。 ( )

A. 对
B. 错

压力是环境刺激产生的结果。 ( )

A. 对
B. 错

任务要求指的是那些与个体工作岗位有关的因素。 ( )

A. 对
B. 错

角色要求指的是由于个体在组织中扮演特定的角色而产生的压力。 ( )

A. 对
B. 错