在物流服务销售过程中,物流服务的说明、展示及解决异议等只是物流营销的铺助工具,目的是用来和客户达成协议。
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营销组合是一组必须同等对待的工具,没有一个元素能独立存在,必须相互支持。
A. 对
B. 错
物流客户满意度的测评类型有专用型测评和通用型测评。
A. 对
B. 错
市场规模相对较小,竞争威胁不大,大多数顾客对服务没有太多疑虑,适当的高价格能让市场接受适合使用的策略是快速渗透策略。
A. 对
B. 错
投入期企业的营销策略应突出“短”,尽量缩短投入期的时间,迅速打开市场,快速向成长期过渡。
A. 对
B. 错
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