利用数据仓库整合、管理客户信息步骤：信息的清洗和整理→客户信息录入→客户信息的分析与整理。（ ）
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客户区分的目的在于判断客户为企业提供价值的大小以及企业获得这些价值的可能性。（ ）
A. 对
B. 错
数据仓库基本框架包括数据源、数据的存储与管理、OLAP服务器和前端工具4个组成部分。（ ）
A. 对
B. 错
客户识别有助于企业获取新客户，与客户更好地沟通、互动，提升客户满意度和忠诚度。（ ）
A. 对
B. 错
在客户成长期期间企业的投入较少，客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期。（ ）
A. 对
B. 错
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