题目内容

当预期服务质量符合或高于感知服务质量时，顾客就获得了最大的满意度。

A. 对
B. 错

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3类双绞线最高传输率可达20Mbps.

A. 对
B. 错

发电机励磁系统技术监督的目的是通过技术监督在各个相关单位和各个管理阶段建立起科学有效的联系，确保发电机励磁系统满足技术标准和技术合同的规定，满足电厂和电网的技术要求，并减少励磁系统故障，提高发电机和电力系统安全稳定性。

A. 对
B. 错

工艺流程图画法规定管路用双线表示。（）

A. 对
B. 错

树脂的湿真密度大于其湿视密度。（）

A. 对
B. 错