题目内容

95599客服代表日常工作职责为（）。

A. 接听客户来电
B. 记录事件工单
C. 根据接听率，服从专家客服代表和主管的临时调度
D. 完成绩效考核指标

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下列药物中，主要用于控制饮食的是（）

A. 那拉普坦
B. 替加色罗
C. 昂丹司琼
D. 赛庚啶
E. 芬氟拉明

文书档案长期保管期限为（）。

A. 5－10年
B. 10－15年
C. 15－30年
D. 16－50年

鉴定档案价值的基本方法就是（）。

A. 直接鉴定法
B. 间接鉴定法
C. 逐一鉴定法
D. 简单鉴定法

试论述旋转刹车油变质，怎样正确更换？