题目内容

积极心理治疗的具体模式和做法有很多，但总的来说其主要作用机制是运用了人的直觉。

A. 正确
B. 错误

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当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。

A. 无偿服务
B. 有偿服务

知识经济时代（）是最重要的。

A. 物质资源
B. 组织资源
C. 人力资源
D. 高水平的人力资源

思想政治工作“两抓法”的内涵是什么？

防寒措施：通风装置良好，防止煤气（）。

A. 感冒
B. 中毒
C. 保暖
D. 防寒