题目内容

售票服务需要突出人性化。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

导游服务的核心工作是()

A. 导游讲解
B. 安全护送
C. 送别服务
D. 致欢迎词

不符合导游讲解规范的是()

A. 语言应准确易懂,吐宇应清晰,并富有感染力。
B. 做好讲解与引导游览的有机结合
C. 讲解中尽可能多使用文学语言甚至文言文
D. 宜与游客有适度的问答互动,虚心地听取游客的不同意见

讲解员在接待开始时应向游客致欢迎词 ()

A. 正确
B. 错误

参观游览中导游讲解时在时间允许和个人能力所及的情况下,宜与游客有适度的问答互动 ()

A. 正确
B. 错误