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讲解员在接待开始时应向游客致欢迎词 ()

A. 正确
B. 错误

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参观游览中导游讲解时在时间允许和个人能力所及的情况下,宜与游客有适度的问答互动 ()

A. 正确
B. 错误

在讲解过程中,讲解员可与游客分离 ()

A. 正确
B. 错误

如果在讲解过程中发生游客突发疾病,讲解员应先进行药物或其他方面的帮助,然后及时联络景区有关部门,以期尽快得到妥善处理或解决。()

A. 正确
B. 错误

讲解中遇不讲理游客,要与其据理力争。 ()

A. 正确
B. 错误