题目内容

企业外部公关的对象包括（）A 顾客 B 新闻媒介 C 政府及其管理部门 D社区 E 团体

A. 顾客
B. 新闻媒介
C. 政府及其管理部门
D. 社区
E. 团体

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常用的公关工具包括（）A 新闻 B 公关活动 C 公关宣传资料 D 人员交际 E 赞助

A. 新闻
B. 公关活动
C. 公关宣传资料
D. 人员交际
E. 赞助

选择促销工具时主要考虑哪些因素？

何谓营业推广？营业推广的手段主要有哪些？

公关策划的流程是什么？