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严格来说,( )不能算是一个管理岗位,但却延长了信息传播的路径,增加了管理层级。

A. 领班
B. 主管
C. 部门经理
D. 总经理

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下列属于不属于客房部经理岗位职责的是( )。

A. 负责编制客房部预算、制订各项业务计划,并有效组织实施与监控、实现预期目标。
B. 沟通本部门与饭店其他部门的联系,配合协调地搞好工作。
C. 考核各管区经理、主管的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
D. 坚持预算管理和成本控制,有效地组织公共区域和洗衣部工作,严格控制成本费用。

请将下列岗位的上下级关系一一对应,不得越级。

客房楼层主管的直接上级是客房部经理,直接下级有客房楼层领班、服务中心文员、布草保管员。

A. 对
B. 错

楼层领班的工作职责包括检查本班组员工的仪容仪表及工作表现、做好对新员工的带教工作及加强成本费用控制,做好物料用品的管理领用和发放。

A. 对
B. 错

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