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购买介入程度

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单因素评价法

互补评价法

排除式评价法

越贵越买一对颇有名望的外国夫妇,在我国一家商店选购首饰时,太太对一只八万元的翡翠戒指很感兴趣,两只眼睛看过来看过去,一双手拿着摸了一遍又一遍,但因价格昂贵而犹豫不决。这时一个善于“察颜观色”的营业员走过来介绍说:“某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,但由于价格太贵,没有买。”这对夫妇听完后,为了证明自己比那位总统夫人更有钱,就毅然决定当即购买下了这只戒指。问题:这位营业员在介绍商品时利用了顾客的什么心理?

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