在我国,一般认为企业销售管理的内容应涉及制定销售规划、设计销售组织、指挥和协调销售活动、评价与改进销售活动等四个方面。( )
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为了便于销售经理操作,可以将企业销售管理的内容概括为“一个中心,三个重点,五个日常管理”,即“135模式”。( )
A. 对
B. 错
及时发现并满足市场需求,为顾客提供满意的服务,建立长久的业务关系,是销售管理的基本要求。( )
A. 对
B. 错
菲利普·科特勒认为,企业销售管理涉及三个方面的内容:①公司在涉及销售队伍时的决策,涉及销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等问题;②公司怎样招聘、挑选、训练、指导、激励和评价它们的销售队伍;③怎样改进销售人员在推销、谈判和建立关系营销上的技能。( )
A. 对
B. 错
销售是营销活动的有机组成部分和重要机能,销售观念深受营销观念的影响。( )
A. 对
B. 错
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