题目内容

狐狸吃不到葡萄就说葡萄是酸的,这属于谈判中的

A. 文饰心理
B. 压抑心理
C. 移植心理
D. 投射心理

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下列关于需求层次理论的说法中,错误的是

A. 必须较好地满足谈判人员的生理需求
B. 必须要满足谈判人员的所有层次需求
C. 尽可能地为谈判人员营造一个安全的谈判氛围
D. 尊重对方,使对方获得尊重的需求得到满足

谈判中的主要情感表现有:喜、____、忧、惊、悲、惧

态度包括认识、____、意向3个要素

马斯洛将人的需求划分为生理需求、安全需求、社会需求、____以及自我实现的需求