题目内容

企业社交媒体的主要功能包括:

A. 与特定的同事交流消息或将消息广播给组织中的任何一个人
B. 列出与其有联系的同事的列表;
C. 发布、编辑及分类与自己和他人相关的文本和文件;
D. 在任意时间查看组织中他人交流、发布、编辑和分类的消息、联系列表、文本和文件等

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A. 服务于组织的中层、高层管理者
B. 经过必要的数据分析或模型分析,支持半结构化和非结构化的决策问题,给管理者决策提供支持
C. 可改善企业业务流程,优化企业运行模式
D. 使用TPS和MIS的内部数据,也会使用外部信息

A. 知识获取
B. 知识存储
C. 知识传播
D. 知识应用

A. 企业级知识管理系统
B. CRM
C. 知识工作系统(KWS)
D. 智能技术(Intelligent Techniques)

A. 获取隐性知识:专家系统、案例推理、模糊逻辑
B. 知识发现:神经网络和数据挖掘
C. 生成复杂问题的解决方案:遗传算法
D. 任务自动化:智能代理