题目内容

服务企业的公共关系具有如下显著特点( )

A. 便于管理
B. 效率明显
C. 解除防备
D. 戏剧化呈现
E. 可信度高

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服务企业广告促销的指导原则包括( )。

A. 传播精准信息
B. 强调服务利益
C. 重视激励员工
D. 维持顾客合作
E. 刺激口碑传播

事件营销是介绍企业新型服务的重要工具,它通过发表免费的新闻信息或肯定的评价来帮助企业宣传新服务。( )

A. 对
B. 错

服务和产品在促销上有许多不同,这种差异主要表现在:(1)促销在整体营销中的角色;(2)建立各种有效促销方式的问题;(3)促销执行管理的问题。( )

A. 对
B. 错

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